Politica de confidențialitate

1 Cine răspunde de datele tale

Operatorul este VEV Group S.R.L., societate înregistrată în Republica Moldova, cod fiscal 1021600019824, cu sediul social în MD-2064, str. Ion Neculce 47, Chișinău.

Pentru orice ține de această politică, scrie-ne la contact@vevdev.com sau sună la +373 (79) 02-65-52.

2 Ce colectăm și de ce

2.1 Când ne trimiți o cerere de proiect

Formularul de cerere de pe acest site colectează numele tău complet, numărul de telefon, adresa de email, numele companiei sau al produsului, serviciul și intervalul de buget pe care le alegi, mesajul tău și un fișier, dacă alegi să atașezi unul.

Le folosim doar ca să citim cererea ta, să îți răspundem și să pregătim o ofertă. Temeiul juridic este efectuarea de demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract — art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR și art. 6 alin. (1) lit. b) din Legea nr. 195/2024. Furnizarea datelor este voluntară, dar fără ele nu îți putem răspunde.

2.2 Când doar vizitezi site-ul

Serverul nostru înregistrează datele tehnice obișnuite pe care le înregistrează orice server web: adresa ta IP, ora solicitării, pagina solicitată, precum și browserul și sistemul de operare pe care le folosești. Acestea se păstrează ca să ținem site-ul în funcțiune și ca să depistăm abuzurile, în temeiul interesului nostru legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.

3 Cookie-uri

Acest site plasează un cookie, csrftoken, care există exclusiv ca să împiedice un site terț să trimită formularul de cerere în numele tău. Un al doilea cookie, messages, se plasează atunci când trimiți o cerere, ca să ducă mesajul de confirmare de la o pagină la alta. Amândouă sunt strict necesare pentru ca site-ul să funcționeze în siguranță, așa că pentru ele nu este nevoie de niciun banner de consimțământ.

Acest site folosește Google Analytics 4, dar doar dacă ești de acord. Google Analytics plasează două cookie-uri, _ga (păstrat doi ani) și _ga_EZWXZQTJ8N (păstrat un an), ca să măsoare cât de des sunt vizitate paginile și cum se mișcă vizitatorii pe site. Aceste cookie-uri sunt plasate doar dacă ai dat consimțământul în banner; dacă refuzi, scriptul de urmărire nu rulează deloc și niciun cookie Google nu este plasat.

Îți poți schimba alegerea oricând folosind banner-ul de consimțământ care apare la vizitare. Dacă banner-ul a dispărut, îl poți readuce. Cum să faci asta va fi arătat pe pagina care gestionează consimțământul.

Datele Google Analytics sunt transferate în Statele Unite ale Americii. Transferul se bazează pe Clauzele Contractuale Standard incluse în acordul de prelucrare a datelor al Google cu firma noastră, conform articolului 46 alineatul (2) litera c din Legea nr. 195/2024, fără a necesita autorizație. Poți obține o copie a acestor clauze scriindu-ne la contact@vevdev.com.

4 Cine mai vede datele tale

Nu vindem datele tale și nu le transmitem în scopuri de marketing. Cererea ta este citită de echipa noastră și păstrată pe serverul nostru.

Ca să nu scăpăm nicio cerere, site-ul ne anunță și în clipa în care sosește una, iar aceste notificări trec prin două servicii:

• Email. Cererea ta este trimisă prin email echipei noastre, iar ție îți este trimisă înapoi, prin email, o scurtă confirmare. Cutiile noastre poștale sunt găzduite de Namecheap Private Email.
• Telegram. O copie a cererii este trimisă pe canalul intern al echipei noastre de pe Telegram. Dacă ai atașat un fișier, acolo este trimis și fișierul.

Amândouă sunt folosite doar ca cererea ta să ajungă repede la un om. Niciunul dintre ele nu este folosit pentru marketing și niciunuia nu îi dăm dreptul să folosească datele tale în scopuri proprii.

Un lucru se întâmplă automat la încărcarea primei pagini și trebuie să îl știi, fiindcă implică adresa ta IP:

• Globul care se rotește pe prima pagină își încarcă codul de la esm.sh. Acel server primește adresa ta IP.

De asemenea, putem divulga datele atunci când legislația Republicii Moldova o cere.

5 Cât timp le păstrăm

Cererile de proiect se păstrează trei ani de la data cererii tale, ca să putem relua o discuție care se întrerupe și ca să putem dovedi ce s-a convenit. După aceea, cererea și orice fișier pe care l-ai atașat se șterg de pe serverul nostru.

Copiile din notificările descrise în secțiunea 4 — emailurile din cutiile noastre poștale și mesajul din canalul nostru de Telegram — nu fac parte din această ștergere. Dacă ne ceri să le înlăturăm, o facem manual. Jurnalele serverului se păstrează o scurtă perioadă operațională, după care sunt suprascrise.

6 Unde sunt stocate datele tale

Cererea în sine stă pe serverul nostru, în Uniunea Europeană — mai exact în Germania — la un furnizor de găzduire cu care avem contract de prelucrare semnat. După legea Republicii Moldova, mișcarea datelor în Spațiul Economic European e liberă — art. 44 alin. (2) din Legea nr. 195/2024 — deci nu e un transfer.

Copii ies și din țară, și e drept să știi unde. Notificările descrise în secțiunea 4 trec prin furnizorul nostru de e-mail, Namecheap Private Email, iar saitul e servit prin Cloudflare, care stă în fața lui și deci îți prelucrează cererea în drum spre noi; amândoi sunt în Statele Unite, deci amândoi înseamnă transfer în afara Spațiului Economic European. O copie ajunge și la Telegram, ca parte din aceleași notificări, dar Telegram nu publică unde îi stau serverele, deci nu putem spune dacă și acea copie e un transfer.

Dacă ești de acord cu Google Analytics, acele măsurători sunt trimise la serverele Google din Statele Unite ale Americii. Transferul se bazează pe Clauzele Contractuale Standard incluse în acordul de prelucrare a datelor al Google, conform articolului 46 alineatul (2) litera c din Legea nr. 195/2024, fără a necesita autorizație. Poți obține o copie a acestor clauze contactându-ne.

7 Drepturile tale

Ne poți cere oricând:

• să îți spunem ce date deținem despre tine și să îți dăm o copie;
• să corectăm orice este greșit sau incomplet;
• să ștergem datele tale;
• să restrângem ce facem cu ele sau să nu le mai folosim, dacă te opui;
• să ți le trimitem, ție sau altcuiva, într-o formă care poate fi citită automat;
• să oprim prelucrarea întemeiată pe consimțământ, acolo unde consimțământul a fost temeiul.

Scrie-ne la contact@vevdev.com. Răspundem în termen de o lună. Nu se percepe nicio taxă.

Ce se întâmplă dacă avem nevoie de mai mult timp sau dacă refuzăm o cerere e scris pe pagina Cereri ale persoanei vizate.

Dacă consideri că am prelucrat greșit datele tale, poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova. Dacă te afli în Uniunea Europeană, poți depune plângerea, în schimb, la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiești sau lucrezi.

8 Securitate

Site-ul este servit printr-o conexiune criptată. Accesul la cererile stocate este limitat la persoanele care au nevoie de el. Fișierele atașate nu sunt publicate niciodată: se păstrează în afara părții publice a site-ului și pot fi descărcate doar de un membru autentificat al echipei noastre.

9 Copiii

Acest site se adresează companiilor. Nu colectăm cu bună știință date de la nimeni sub 16 ani. Dacă crezi că un copil ne-a trimis date, scrie-ne și le vom șterge.

10 Modificări ale acestei politici

Dacă schimbăm felul în care prelucrăm datele, schimbăm și această pagină și actualizăm data din capul ei. Versiunea publicată aici este întotdeauna cea care se aplică.