Политика конфиденциальности

1 Кто отвечает за ваши данные

Оператором персональных данных является VEV Group S.R.L. — компания, зарегистрированная в Республике Молдова, фискальный код 1021600019824, юридический адрес: MD-2064, ул. Ион Некулче, 47, Кишинёв.

По любым вопросам, связанным с настоящей политикой, пишите на contact@vevdev.com или звоните по номеру +373 (79) 02-65-52.

2 Какие данные мы собираем и зачем

2.1 Когда вы отправляете нам запрос по проекту

Форма запроса на этом сайте собирает ваше полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании или продукта, выбранные вами услугу и диапазон бюджета, ваше сообщение и файл, если вы решите его приложить.

Мы используем эти данные только для того, чтобы прочитать ваш запрос, ответить вам и подготовить предложение. Правовым основанием является принятие мер по вашему запросу до заключения договора — ст. 6(1)(b) GDPR и ст. 6(1)(b) Закона № 195/2024. Предоставление данных добровольно, но без них мы не сможем вам ответить.

2.2 Когда вы просто заходите на сайт

Наш сервер записывает обычные технические данные, которые записывает любой веб-сервер: ваш IP-адрес, время запроса, запрошенную страницу, а также браузер и операционную систему, которыми вы пользуетесь. Эти данные хранятся для работы сайта и для выявления злоупотреблений, на основании нашего законного интереса — ст. 6(1)(f) GDPR.

3 Файлы cookie

Сайт устанавливает один файл cookie, csrftoken, который существует исключительно для того, чтобы сторонний сайт не мог отправить форму запроса от вашего имени. Второй файл cookie, messages, устанавливается, когда вы отправляете запрос, и переносит сообщение о подтверждении с одной страницы на следующую. Оба строго необходимы для безопасной работы сайта, поэтому баннер согласия для них не требуется.

Этот сайт использует Google Analytics 4, но только если вы согласны. Google Analytics устанавливает два файла cookie: _ga (хранится два года) и _ga_EZWXZQTJ8N (хранится один год), чтобы измерить, как часто посещаются страницы и как посетители передвигаются по сайту. Эти файлы cookie устанавливаются только если вы дали согласие в банере согласия; если вы откажетесь, скрипт отслеживания вообще не работает и никакие Google файлы cookie не устанавливаются.

Вы можете изменить свой выбор в любое время, используя баннер согласия, который появляется при посещении. Если баннер исчез, вы можете вернуть его. Как это сделать, будет показано на странице, которая управляет согласием.

Данные Google Analytics передаются в Соединённые Штаты Америки. Передача основана на Стандартных договорных положениях, включённых в соглашение Google об обработке данных с нашей фирмой, согласно статье 46 (2) (c) Закона № 195/2024, без требования авторизации. Вы можете получить копию этих положений, написав нам на contact@vevdev.com.

4 Кто ещё видит ваши данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их в маркетинговых целях. Ваш запрос читает наша собственная команда, и он хранится на нашем сервере.

Чтобы ни один запрос не был пропущен, сайт уведомляет нас в момент его поступления, и эти уведомления проходят через два сервиса:

• Электронная почта. Ваш запрос уходит письмом нашей команде, а вам письмом уходит короткое подтверждение. Наши почтовые ящики размещены у Namecheap Private Email.
• Telegram. Копия запроса отправляется в наш внутренний командный канал в Telegram. Если вы приложили файл, он отправляется туда же.

Оба используются только для того, чтобы ваш запрос быстро дошёл до человека. Ни один из них не используется в маркетинговых целях, и мы не даём ни одному из этих сервисов разрешения использовать ваши данные в собственных целях.

При загрузке главной страницы автоматически происходит одна вещь, и о ней вам следует знать, потому что она затрагивает ваш IP-адрес:

• Вращающийся глобус на главной странице загружает свой код с esm.sh. Этот сервер получает ваш IP-адрес.

Мы также можем раскрыть данные в случаях, когда этого требует законодательство Республики Молдова.

5 Как долго мы храним данные

Запросы по проектам хранятся три года с даты вашего запроса, чтобы мы могли вернуться к прервавшемуся разговору и подтвердить, о чём была договорённость. По истечении этого срока запрос и любой приложенный вами файл удаляются с нашего сервера.

Копии уведомлений, описанные в разделе 4 — письма в наших почтовых ящиках и сообщение в нашем канале Telegram — этим удалением не затрагиваются. Если вы попросите нас их удалить, мы делаем это вручную. Журналы сервера хранятся в течение короткого эксплуатационного периода и затем перезаписываются.

6 Где хранятся ваши данные

Сам запрос хранится на нашем сервере, в Европейском союзе — точнее, в Германии — у хостинг-провайдера, с которым подписан договор об обработке данных. Согласно законодательству Республики Молдова, перемещение данных внутри Европейского экономического пространства свободно — ст. 44(2) Закона № 195/2024 — поэтому это не является передачей данных.

Копии по-прежнему покидают страну, и вам следует знать куда. Уведомления, описанные в разделе 4, идут через нашего провайдера электронной почты, Namecheap Private Email, а сам сайт обслуживается также через Cloudflare, который стоит перед ним и поэтому обрабатывает ваш запрос по пути к нам; оба находятся в Соединённых Штатах, поэтому оба представляют собой передачу данных за пределы Европейского экономического пространства. Копия также попадает в Telegram, в рамках тех же уведомлений, но Telegram не сообщает, где находятся его серверы, поэтому мы не можем сказать, является ли и эта копия передачей данных.

Если вы согласитесь с Google Analytics, эти измерения будут отправлены на серверы Google в Соединённых Штатах Америки. Передача основана на Стандартных договорных положениях, включённых в соглашение Google об обработке данных, согласно статье 46 (2) (c) Закона № 195/2024, без требования авторизации. Вы можете получить копию этих положений, связавшись с нами.

7 Ваши права

Вы в любой момент можете попросить нас:

• сообщить, какие данные о вас у нас есть, и предоставить их копию;
• исправить всё, что неверно или неполно;
• удалить ваши данные;
• ограничить то, что мы с ними делаем, или возразить против их использования;
• передать их вам или другому лицу в машиночитаемом виде;
• прекратить обработку, основанную на согласии, если основанием было согласие.

Пишите на contact@vevdev.com. Мы отвечаем в течение одного месяца. Плата не взимается.

О том, что происходит, если нам нужно больше времени или если мы отказываем в запросе, см. нашу страницу Запросы субъекта персональных данных.

Если вы считаете, что мы обошлись с вашими данными ненадлежащим образом, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова. Если вы находитесь в Европейском союзе, вы можете вместо этого подать жалобу в надзорный орган страны, в которой вы живёте или работаете.

8 Безопасность

Сайт работает по шифрованному соединению. Доступ к сохранённым запросам ограничен теми, кому он необходим. Приложенные файлы никогда не публикуются: они хранятся вне публичной части сайта, и скачать их может только вошедший в систему сотрудник нашей команды.

9 Дети

Сайт предназначен для бизнеса. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Если вы полагаете, что нам прислал данные ребёнок, напишите нам, и мы их удалим.

10 Изменения в настоящей политике

Если мы меняем то, как обращаемся с данными, мы меняем эту страницу и обновляем дату наверху. Применяется всегда та версия, которая опубликована здесь.